إطار العمل سكرم Scrum framework

جائت تسمية إطار العمل سكرم Scrum framework من لعبة الركبي الأمريكية Rugby ذات الكرة البيضوية حيث الفريق صغير, أمامه تحدي كبير, وضعيات الوقوف متراصّة ومتناسقة من الأكتاف وحتى الركب لسد نقاط الضعف.

إنها اللحظات التي تسبق هجوم الـ scrum ولكل فرد في الفريق مساحة للإجتهاد الشخصي تحت الضغط الشديد والتحرك ككتلة واحدة.

تاريخ نشأة إطار العمل سكرم:

في العام 1986 وفي مقالة نشرت على هارفرد بزنز رفيو, في سياق موضوع تطوير المنتج, أطلقت هذه التسمية للمرة الأولى تيمناً بالهجوم الذي يقوم به لاعبو كرة الركبي الأمريكية الذي يسمى scrum.

كاتبو المقالة هما Hirotaka Takeuchi and Ikujiro Nonaka وقد أوجدو هذا المفهوم وربطوه بهذا الاسم لضرورة التأكيد على العمل المنسّق تحت الضغط الشديد.

تطور هذا المفهوم تدريجيا ً على أيدي العديد من المختصين في إدارة المنتجات الرقمية إلى أن تبلور بشكل جيد جداً عام 2009.

يمكنك قراءة التاريخ كاملا من هذا الرابط على ويكي بيدا من هنا.

الجدير بالذكر أن جميع من ساهموا في وضع أسس هذا الإطار, كانو يركزون على مبدأ المرونة, الإستجابة للتغيرات, والتعلم مع العمل كفريق متناسق.

متى نحتاجه:

التكتيكات المستخدمة في إطار العمل سكرم ممتازة للكثير من الحالات والمشاريع, لكن ليست دائماً هي الأفضل, فهنالك أيضاً إطار العمل كانبان الذي يلائم أنواع أخرى من المهام وطبيعتها.

نذكر أهم الحالات الملائمة لإطار العمل سكرم:

1. مقاطعة العمل والتغيرات الغير متوقعة على الخطة ليست كثيفة لتكون شبه ساعية أو يومية.
2. متطلبات ومواصفات المنتج ليست واضحة المعالم بشكل دقيق.
3. إحتمالية التغيير في المواصفات والميزات عالية, بشكل إسبوعي أو شهري.
4. يوجد حاجة لاختبار المنتج بشكل متكرر لمطابقة الاحتياج او الاستقرار المطلوب…الخ.
5. هنالك انفتاح على الإبتكار.
6. الهدف ليس فقط الإنجاز طبقاً للتصور الأولي للمنتج, بل الأولوية هي النجاح بالمنتج النهائي.
7. نجاح المشروع مرهون بتلبية طلبات العميل أو السوق جنباً إلى جنب مع الميزانية والوقت, وليس أقل أهمية من ذلك.

ماهو إطار العمل سكرم:

هو أحد إطر العمل ضمن المنهجية الرشيقة, وعموماً هنالك ركائز رئيسية للسكرم وهي:

1. العمل ضمن صندوق زمني محدد لإنهاء مهام محددة ومن ثم التوقف وأخذ الأراء ومطابقة النتائج ومن ثم الإنتقال للصندوق الزمني التالي.
2. العمل بروح الفريق والقرار للفريق.
3. التعاون مع العميل أو السوق كل فترة قصيرة وأخذ رأيه باكراً لمعرفة التعديلات باكراً وليس في نهاية المشروع.
4. احترام الإبتكار وسماع الآراء للحصول على أقصى درجات الرضى والتحسين.
5. الإنتاجية العالية تكمن في التركيز والمتابعة اللصيقة.

يتكون الإطار من الخطوات الرئيسية التالية:

1. جمع المتطلبات الأولية عن المنتج ضمن قائمة نسميها product backlog.
2. نجري اجتماع نسميه sprint planning meeting ويتعاون الفريق لأخذ المهام الأعلى أولوية ضمن معايير تقنية أوتسويقية أو غيرها حتى نجمع حزمة نسميها sprint backlog ويكون زمن تنفيذ هذه الحزمة بين الأسبوع إلى الأربع أسابيع كحد أقصى.
3. يكون زمن تنفيذ حزمة المهام من أسبوع إلى أربع أسابيع لأننا نريد خلق بؤرة تركيز زمنية يستطيع من خلالها الفريق الدخول ضمنها والتركيز على قائمة قصيرة وواضحة من المهام.
4. نسمي هذا الصندوق الزمن بـ sprint حيث يبدأ الفريق العمل على حزمة المهام ضمنه.
5. يجتمع الفريق يومياً بشكل قصير وسريع لتوحيد العمل فيجيبون على ثلاث أسئلة هي: ماذا انجزت البارحة – ماذا سأنجز اليوم – هل لدي مشاكل واحتاج مساعدة.
6. عند إنتهاء الصندوق الزمني الـ sprint يتم تسليم كافة المهام ومطابقتها للتوقعات ومن ثم تجهيز وبدء الـ sprint التالي.

الخطوات أعلاه اختصرت العديد من الأدوار والإجتماعات والتكتيكات المهمة بغرض التبسيط ويمكن التوسع عبر الرابط من هنا.

الرسالة التي يريد السكرم إيصالها لنا هي أن العمل على خطة مسبقة مفصّلة دون توقف ولا هوادة إلى أن ينتهي المشروع هي أكبر خطأ يتكبّده الفريق.

العمل على مراحل صغيرة والتأكيد والمراجعة بعد كل مرحلة, مع الوضوح في كل مرحلة هو السر وراء نجاحه الباهر.

خلاصة مهمة:

إطار العمل سكرم هو إطار ذو درجة عالية جداً جداً من التنظيم والمرونة والإدارة الرشيقة مع خلق بيئة مناسبة للإبتكار واحترام جميع الأطراف بدءاً من العميل و وصولاً للمطور والمصمم.

وهو الضامن لنجاح المنتج الرقمي من لحظة بدء البناء ووصلاً للإطلاق وحتى التطوير اللاحق ضمن السوق.

ننصح وبشدة زيارة موقع scrum.org لأخذ المزيد من التفاصيل المهمة أيضاً بعد أن أصبحت الصورة الكبيرة واضحة.