وسم: خدمة العملاء

معدل تسرب العملاء Customer Churn Rate CCR

خروج العملاء ومغادرتهم لخدماتنا بعد ان استثمرنا وقتنا وأموالنا لجذبهم وبيعهم هو أمر يعتبر سلبي للغاية ويجب مراقبته...